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服務介紹

  • 意管家服務介紹

    一、簡介

    “意管家”是中意人壽為客戶打造的專屬健康管理服務,通過整合優(yōu)質(zhì)就醫(yī)協(xié)同與健康管理資源,在滿足客戶醫(yī)療就醫(yī)的基礎需求上,為客戶提供診前、診中及診后的就醫(yī)、康復服務,專業(yè)疏導情緒壓力的心理咨詢服務以及日常健康管理的家庭醫(yī)生服務。滿足客戶的多元化需求,成為陪伴客戶終身的健康伙伴。

     

    二、服務說明

    1.服務對象:202121日起承保且過猶豫期的指定產(chǎn)品被保險人。

    2.服務期限保單有效期內(nèi)。

    3.服務門檻:就診協(xié)助服務無保費門檻;康復服務和心理咨詢需被保險人累計新單標準保費達到5000元,或指定產(chǎn)品保額達30萬元;家庭醫(yī)生需被保險人累計新單標準保費達到12000元,或指定產(chǎn)品保額達50萬元。

     

    三、服務項目

    1. 就醫(yī)協(xié)助:包含就醫(yī)綠通、專案管理、住院墊付、多學科會診4項服務,助您快速就醫(yī)、高效解決疑難雜癥,并為您提供多方位、定制化的病案管理服務。

    就診綠通:被保險人罹患或疑似(基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核)所投保產(chǎn)品約定的輕癥、中癥及重大疾病時,可向中意人壽申請下列整套就診綠通服務。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度,每個自然年內(nèi)可申請1次,僅限被保險人本人使用。

    多學科會診:被保險人罹患或疑似(基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核)所投保產(chǎn)品約定的輕癥、中癥及重大疾病,已由當?shù)鼐驮\醫(yī)院單學科診斷病情,且涉及多個學科醫(yī)療問題的情況,可向中意人壽申請多學科會診服務。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度,每個自然年內(nèi)可申請1次,僅限被保險人本人使用。

    專案管理:被保險人罹患或疑似(基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核)所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病,可向中意人壽申請專案管理服務。服務由資深全科醫(yī)生為客戶進行病案梳理,必要時幫助啟動全球?qū)<視驷t(yī)療意見服務,并結合后續(xù)就診情況進行隨訪及問題解答。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度,每個自然年內(nèi)可申請1次,僅限被保險人本人使用。

    住院墊付:為緩解被保險人住院期間的資金壓力,如被保險人罹患或疑似(基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核)所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病,經(jīng)審核通過后,可享受住院墊付服務。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度,每個自然年內(nèi)可申請1次,僅限被保險人本人使用。

    2.康復服務包含院內(nèi)照護、康護到家2項服務,為您提供包含基礎護理、夜間護理、精神陪伴、助醫(yī)服務等院內(nèi)護理服務以及注射、換藥等上門護理服務。

    被保險人罹患或疑似(基于二級及以上醫(yī)院開具的診斷證明內(nèi)容審核)所投保產(chǎn)品約定的輕度、中度及重大疾病時,可向中意人壽申請康復服務,獲得院內(nèi)照護或康護到家服務。保單有效期內(nèi)共享有2次申請額度,每個自然年內(nèi)可申請1次,僅限被保險人本人使用。

    3.心理咨詢:為您提供專業(yè)心理顧問咨詢服務,助您緩解壓力、疏導情緒。

    心理咨詢是一項提供涉及壓力相關問題、工作生活相關的行為與情緒困擾、因身心健康困境引發(fā)的痛苦感受、成癮性問題、婚姻家庭親子關系等多方面話題的咨詢服務,幫助客戶應對有關影響生命品質(zhì)、生活質(zhì)量、個人效能、身心健康的多種挑戰(zhàn)。如您遭遇困境,需要傾訴、疏導、緩解和調(diào)節(jié)壓力和情緒,可向中意人壽申請心理咨詢服務,獲得來自專業(yè)心理顧問的咨詢服務。每個自然年內(nèi)可申請2次,限投/被保險人本人使用。

    4.家庭醫(yī)生:為您和家人提供全年不限次的家庭醫(yī)生咨詢服務,隨時隨地可圖文、視頻方式快速問診,并建立健康檔案,提供健康管理服務。

    為被保險人及其家人建立專屬家庭醫(yī)生微信服務群,群內(nèi)綁定1名家庭醫(yī)生、1名值班醫(yī)生和2名醫(yī)生助理,當被保險人及其家人有健康需求時,由擁有豐富臨床工作經(jīng)驗的家庭醫(yī)生或值班醫(yī)生通過圖文、視頻等形式,為被保險人及其家人提供在線問題解答及專業(yè)醫(yī)療保健服務。 

     

    四、適用產(chǎn)品列表

    序號

    產(chǎn)品名稱

    1

    中意樂享安康重大疾病保險(少兒版)

    2

    中意樂享安康重大疾病保險(成年版)

    3

    中意樂享一生重大疾病保險

    4

    中意悅享人生重大疾病保險

    5

    中意悅享一生重大疾病保險

    6

    中意一生福康團體重大疾病保險(睿享版)

    7

    中意一生??抵卮蠹膊”kU(睿享版)

    8

    中意悅享安康重大疾病保險(全能版)

    9

    中意附加粵港澳大灣區(qū)重大疾病保險

    10

    中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥疾病保險

    11

    中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥豁免保險費疾病保險

    12

    *中意附加一生保重大疾病保險(2021

    13

    *中意附加一生保輕癥中癥疾病保險(2021

    14

    *中意附加一生保輕癥中癥豁免保險費疾病保險(2021

    15

    中意中意福重大疾病保險

    16

    中意鑫享寶貝重大疾病保險

    17

    中意悅享一生(回饋版)重大疾病保險

    18

    中意悅享安康重大疾病保險(慶典版)

    19

    一生福享團體重大疾病保險

    20

    中意悅享人生重大疾病保險(2024

    21

    中意悅享一生(冠軍版)重大疾病保險

    22

    中意悅享安康重大疾病保險(惠選版)

    23

    中意一生福康重大疾病保險(臻選版)

    24

    中意一生??祱F體重大疾病保險(臻選版)

    25

    中意寶貝無憂少兒重大疾病保險

    注:1.*為附加險產(chǎn)品,無法單獨投保,需搭配對應主險方可投保;若單獨投保主險無法享受意管家服務,投保人在購買主險時可根據(jù)自身需求選擇是否投保任一附加險產(chǎn)品。

    2.產(chǎn)品相關介紹的具體內(nèi)容請以保險條款為準。

     

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